Envie de rejoindre l'équipe ?
Chez Kreafunk, nous créons des produits et accessoires audio où la technologie facile rencontre l'esthétique, en combinant créativité, son excellent, fonctions intelligentes et style.
Nos produits audio et le reste de notre gamme easy tech sont conçus pour s'intégrer facilement dans n'importe quel espace, moment et style.
Postes vacants
S'il n'y a pas de postes vacants ou si les postes vacants ne correspondent pas à votre profil, nous vous encourageons à nous envoyer une candidature spontanée.
Vi søger en engageret Kundeservicemedarbejder til Kreafunk
Fuldtid – Aarhus C – Opstart 5. januar 2026
Hos Kreafunk designer vi produkter, der forener lyd, livsstil og skandinavisk design. Vi vokser internationalt og søger nu en ny kollega, der brænder for kundeservice, kommunikation og mennesker – og som vil være med til at skabe gode oplevelser for vores kunder og partnere verden over.
Om stillingen
Som kundeservicemedarbejder bliver du en central del af vores salgs- og promotionsteam, hvor du vil have tæt kontakt til både B2B-forhandlere, promotionkunder og slutforbrugere.
Du bliver den, der sørger for, at alt kører glat — lige fra besvarelse af kundehenvendelser til koordinering med vores salgsafdeling og distributører.
Derudover får du ansvaret for vores AI-kundeserviceplatform “Georgias Client”, som hjælper os med at yde hurtig og effektiv support. Du skal sikre, at indhold, FAQ og tone-of-voice altid er opdateret, så vores digitale hjælper matcher den personlige Kreafunk-oplevelse.
Dine primære opgaver
- Besvare kundehenvendelser via mail, chat og telefon (B2B & B2C)
- Understøtte vores salgs- og promotionteam i daglig kundekontakt
- Koordinere med distributører og samarbejdspartnere internationalt
- Vedligeholde og opdatere Georgias Client (AI-chatbot)
- Hjælpe med ordrehåndtering og CRM-opgaver
- Bidrage til at forbedre vores kunderejse og interne processer
Hvem er du?
- Du er serviceminded til fingerspidserne og trives i en travl hverdag
- Du kommunikerer flydende på dansk og engelsk – gerne også tysk eller fransk
- Du arbejder struktureret, tager ansvar og tænker i løsninger
- Du er nysgerrig på AI og digital kundeservice – og har lyst til at lære mere
- Du har erfaring fra en lignende stilling – gerne i en international virksomhed
Vi tilbyder
- En fuldtidsstilling fra 5. januar 2026 på vores kontor i Aarhus C
- Et uformelt, kreativt og ambitiøst team, hvor vi hjælper hinanden
- Mulighed for at udvikle dig – både fagligt og personligt
- En arbejdsplads med internationale kunder, designprodukter og god energi
Lyder det som noget for dig?Send din ansøgning og CV til job@kreafunk.dk – skriv “Kundeservice 2026” i emnefeltet.Vi afholder samtaler løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning allerede nu, og senest d. 30.11.2025
Notre culture
Chez Kreafunk, nous sommes une petite équipe dévouée d'environ 12 collègues qui s'entraident dans tous les domaines.
Nous tenons à une bonne ambiance et à un environnement de travail où il y a de la place pour l'immersion et le rire. En plus d'une fête d'été et d'une fête de Noël annuelles (à ne pas manquer), nous organisons deux ou trois événements sociaux tels qu'une Escape Room + un dîner, une excursion en bateau pneumatique, une dégustation de café ou .....
